登录记录与设备核对
每次登录都会留下设备名称、登录时间和大致地区。发现陌生设备或集中出现在某个时间段时,先移除该设备并结束会话,再更换密码,最后确认验证方式仍然可用。
每一项都可以单独检查,也可以按顺序从头过一遍。以下内容按影响范围从大到小排列。
每次登录都会留下设备名称、登录时间和大致地区。发现陌生设备或集中出现在某个时间段时,先移除该设备并结束会话,再更换密码,最后确认验证方式仍然可用。
密码只在当前站点使用,不与其他平台共用;验证手机号与邮箱保持可以正常接收消息,更换号码时先补充新方式再移除旧方式。
设备列表只保留自己正在使用的终端;长期未打开的第三方授权可以撤销,减少后续需要逐一确认的项目。
两项都保持可用,找回时才不会卡在某一步。
提前记下设备类型与注册时间段,提交时更省事。
离开前退出登录,不勾选记住登录状态。
把下面六条从上到下检查一遍,大约需要几分钟。全部确认通过后,日常使用的风险会明显降低。
确认从官方入口进入,地址栏没有多余跳转参数或二次确认页面。
同一个密码用在多个平台时,任意一处泄露都会影响其余账号,建议单独设置。
发送一次测试消息,确认能正常接收,避免找回时才发现号码已经停用。
不认识的设备先移除并结束会话,再回来看一次列表是否还有残留。
已经不用的授权项目直接撤销,减少需要留意的登录来源。
在他人电脑或平板登录后,离开前退出并确认设备已从列表移除。
以下问题按咨询频率排列,涉及换机、找回、陌生设备和验证码四类情况。
把出现问题的环节、设备和大致时间写清楚,核对起来会更快。只填写必要信息即可,不要在留言中写入密码或验证码。
说明使用的设备类型与浏览器,便于对照登录记录。
写明问题出现的大致时间点,不需要精确到分钟。
表单回复时段为每日 09:00 – 21:00,按提交顺序处理。